auで利用している電話番号をそのまま他社で利用するためには、まずauで「MNP予約番号」を発行する必要があります。
「時間がかかりそう」
「面倒くさそう」
など、様々イメージを持つと思います。
ここではそんなイメージを払拭できるよう、少しでも皆様の助けになればと思い、
「MNP予約番号」の取得方法をいくつかご案内させていただきます。
予約番号を発行する前に・・・
■事前知識 4 項目！
有効期限が存在する。
「MNP予約番号」には有効期限があります。
有効期限は発効日を含む15日間です。
計画をもって取得しましょう。
発行『だけ』では手数料などは掛からない。
予約番号を発行するだけなら手数料はかかりません。
手数料などが発生するタイミングは他社に移った際に発生します。
予約番号を発行すると手数料が請求されると思っている人は安心して下さい。
※ただし、家族割引やインターネットとのセット割引を組んでいる場合、発行すると割引が外れてしまうので「やっぱり乗りかえない！」となった場合、auショップで割引の再申し込みが必要となるため注意が必要です。
発行『だけ』では解約にならない。
手数料同様、発行だけでは解約にはなりません。
あくまで「MNP予約番号」は
「電話番号を他社に移行する予約を行う番号」
というイメージだと思ってください。
気軽に発行してしまいましょう。
発行すると一部サービスが受けられない。
予約番号は気軽に発行しましょう！
とは言ったものの、発行した際にはデメリットもあります。
例えば
・料金プランなどの変更ができない
・家族割引などの変更ができない
・急に壊れても修理等に出せない
etc・・・
といったものがあります。他にもあるようですが、デメリットとして大きいことを抜粋しました。
変更手続きなどは番号を発行する前に実施しておきましょう。
予約番号の発行方法
予約番号の取得方法によって、必要なものが異なります。
そちらも含めて説明していきます。
以下は取得方法と取得の際に必要な物です。
■電話で取得
→必要物なし。電話で必要情報の回答のみ。
■My auで取得
→ログインID、パスワード、ネットワーク暗証番号
■お近くのauショップで取得
→本人確認書類（免許証やパスポートなど）
電話で予約番号発行！
一番簡単に感じますが、実は面倒です。
なぜなら乗り換え阻止の引き止めがあります。
au側からすると解約＝損失ですからね。
予約番号発行には電話がシンプルですが、
プッシュダイヤルがあるため混乱します。
プッシュダイヤルの流れも記載しておきます。
→au MNP予約受付センター
受付時間：午前9時〜午後8時（年中無休）
「0077−75470」
さて、上記で予約番号発行窓口はわかったと思います。
次はオペレーターに繋がるまでの手順です。
①予約受付センターに電話を掛ける
②繋がったら1番「UQモバイルへお乗り換え」
または2番「他社へお乗り換え」を選択
③続いて1番「MNP予約番号の発行」を選択
④予約番号を発行したい携帯電話の番号を入力
⑤ネットワーク暗証番号を入力
⑥オペレーターへ繋がるのでここで注意事項などの説明がされます
⑦予約番号が無事発行
以上です。
My auで予約番号発行！
Webで取得する場合はPCもしくはスマホから取得できます。
必要物は「au ID」と「パスワード」です。
手順は以下となります。
※Web手続きの受付時間：9:00〜20:00
①My auへご自身の「au ID」でまずはログインをしましょう。
そして「スマートフォン・携帯電話」を選択します。
②「ご契約内容／手続き」を選択し、「お問い合わせ／お手続き」タブを広げます。
③「MNPご予約」を選択すると、ページが切り替わります。
④ネットワーク暗証番号を入力し次へ。
④メールアドレス入力画面になりますが、これはau解約後にauからのお知らせを受け取るためのメールアドレスなので、必要ない方は下部の「登録せずに進む」を選択。
⑤転出理由や転出先の携帯会社などを聞いてくるので、回答して次へ。
転出にかかる手数料や解除料、分割残債などの説明と、「pontaポイント」の移行に関しての説明がありますので、確認して次へ。
以降、引き止めに関しての説明を数ページ続けてくるので、必要であれば確認しましょう。
⑥最終注意事項の確認ページへ誘導してくるので、下の図の赤枠内のリンクを開いてから『同意する』のチェックボックスを押して次へ。
予約番号はSMSで届くので、この画面では確認できません。
また、SMSが届くまでに10〜15分ほどかかるので、気長に待ちましょう。
※手順通りに進めたのに、契約状況などにより予約番号の発行ができない場合があります。
これは、発行の手順が間違っているわけではなく、以下の可能性が考えられます。
・家族割を組んでいる
・タブレットのシェア契約をしている
・au BOXの契約が付いている
・料金の滞納
など、さまざまな理由が考えられます。
こう言った場合はwebでの予約番号発行は難しいかも知れません。
そんな時は潔く、電話またはショップにて発行しましょう。
auショップで予約番号発行！
最後に、ショップでの発行についてです。
ショップに行けば、転出にかかる手数料や
解除料、分割の残債などを対面で説明してもらえます。
質問にもすぐ答えてもらえるので安心です。
ただし、混み合っていてすぐにすぐに発行して貰えない場合や、予約をとって行かなかればならない場合もありますので、注意が必要です。
ショップで予約番号発行手続きに必要なものは
・転出したい電話番号
・本人確認書類
この2つだけです。
最後に
いずれの方法でも、転出の引き止めにあうと思います。
そのままauに残って使い続けるか、他社へ乗り換えるのかはあなた次第です。
注意事項などをきちんと確認して、あなたにとって一番お得なタイミングを計りましょう！
最後までお読みいただいた皆様へ
フロー等わかりやすく利用しやすいなどありましたら、SNSでご紹介いただけると幸いです。
今後もより良い通信に関しての情報を発信していきます。
閲覧ありがとうございます。
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